Politique de confidentialité

Introduction et engagement

Données que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations lors de votre utilisation de notre site et de nos services de consultation. Ces données nous permettent de vous fournir une expérience personnalisée et de répondre à vos besoins spécifiques.

Comment nous utilisons vos données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités légitimes liées à nos services de consultation gratuite en planification financière personnelle. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

• • Fourniture de services: organiser et personnaliser vos consultations gratuites selon votre situation unique et vos besoins spécifiques.
• • Communication: vous contacter pour confirmer vos rendez-vous, répondre à vos questions et assurer le suivi de nos échanges.
• • Amélioration des services: analyser l'utilisation de notre site pour améliorer son ergonomie, son contenu et sa pertinence.
• • Personnalisation: adapter nos communications et nos contenus à vos centres d'intérêt et à votre situation.
• • Sécurité: protéger notre site et nos utilisateurs contre les fraudes, les abus et les activités malveillantes.
• • Conformité légale: respecter nos obligations légales et réglementaires en matière de protection des données et de lutte contre la fraude.
• • Statistiques: produire des analyses anonymisées pour comprendre les tendances et améliorer nos services globalement.

Partage de vos données

Nous ne vendons, ne louons et ne transférons pas vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons cependant partager certaines informations dans des circonstances limitées et strictement encadrées.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles que vous pouvez exercer à tout moment en nous contactant.

• • Droit d'accès: obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• • Droit de rectification: corriger les données inexactes, incomplètes ou obsolètes vous concernant.
• • Droit à l'effacement: demander la suppression de vos données sous réserve de nos obligations légales de conservation.
• • Droit à la portabilité: recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• • Droit d'opposition: vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
• • Droit à la limitation: demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.

Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés.

Conservation de vos données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale de conservation plus longue.

• • Données de compte: conservées tant que votre compte est actif et pendant trois ans après la dernière activité.
• • Données de consultation: conservées pendant la durée de nos échanges et trois ans après pour assurer un suivi approprié.
• • Communications: conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et un an supplémentaire pour référence.
• • Données financières: conservées conformément aux obligations légales comptables et fiscales, généralement dix ans.
• • Données marketing: conservées jusqu'à votre désinscription ou trois ans après la dernière interaction avec nos communications.

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible.

Transferts internationaux de données

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert hors UE est nécessaire, nous prenons les mesures appropriées pour garantir un niveau de protection équivalent.

• • Vérification de l'adéquation du pays de destination selon les décisions de la Commission Européenne.
• • Mise en place de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne avec nos prestataires.
• • Vérification des certifications de nos partenaires et de leur conformité aux standards internationaux de protection.
• • Obtention de votre consentement explicite lorsque requis par la réglementation pour certains types de transferts.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser son utilisation et personnaliser nos communications. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

Pour plus de détails sur notre utilisation des cookies, consultez notre politique de cookies dédiée.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales. Nous vous informerons des modifications significatives.

• • Publication de la nouvelle version sur notre site avec la date de mise à jour clairement indiquée.
• • Notification par email si les changements affectent significativement vos droits ou l'utilisation de vos données.
• • Message d'information lors de votre prochaine connexion pour les modifications importantes nécessitant votre attention.
• • Période de préavis raisonnable avant l'entrée en vigueur de changements majeurs vous permettant de réagir.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.